Selon W. Patrick Boisclair, président de la NFCC et du conseil d’administration:
« La NFCC effectue un suivi législatif et réglementaire des activités de crédit. Il mène également des campagnes de sensibilisation aux différents crédits. »
Leur objectif déclaré était de promouvoir les connaissances financières et aider les consommateurs à éviter la faillite, mais ils n’ont jamais eu d’organismes de collecte pour les créanciers.
Le premier conseil local de crédit franchisés apparu dans les années 60, offrant des services d’information et des conseils directement aux consommateurs au sujet du crédit.
En 1993, l ‘ « Association indépendante des consommateurs de crédit » ou AICCCA a été fondée, en invoquant une nécessité de mettre en place pour l’ensemble de l’industrie des normes d’excellence et d’éthique.
La NFCC a été, au début, fermement opposé à ce modèle, jugeant qu’un vrai un conseil mixte serait plus efficace.
À terme, les deux organisations ont pratiqués des campagnes téléphoniques d’informations et de rencontre en porte à porte avec certains procédés utilisant de grandes agences de centres d’appels entrants.
La troisième grande organisation de commerce du crédit, et la plus grande est l’Association américaine des organisations de gestion de la dette, ou AADMO.
Cependant, ces organismes de crédit appartiennent à une organisation professionnelle, mais tous ne sont pas tenus de le faire, il y a donc plus de 1000 sociétés actives de crédit de consultation aux États-Unis.
En 2005, la faillite des subprimes entrainen une loi qui oblige les organismes de crédit a informer de leur éventuelle faillite leurs consommateurs américains.
Afin de répondre à cette exigence, au cours de la période de 180 jours précédant le dépôt de bilan, le débiteur doit remplir un programme avec un budget approuvé à but non lucratif et organisme de crédit de conseil.
Le conseil et crédit et rachat de crédit est également une industrie en pleine croissance en Europe, à la fois à but lucratif de gestion de la dette des entreprises et les organismes de bienfaisance comme les chrétiens contre la pauvreté.
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